2 Ago, 2023 Por EasyPack4You
¡EasyPack4You tiene la solución a tus frustraciones con devoluciones y anulaciones en el transporte!

En el ajetreado mundo del transporte, las devoluciones y anulaciones a menudo se combinan en un dolor de cabeza tanto para los clientes como para las empresas. Los procesos complicados, los altos costos y las demoras pueden generar una frustración inmensa. Sin embargo, hoy estamos aquí para presentarte una solución que cambiará por completo tu experiencia: ¡EasyPack4You!

El desafío de las devoluciones y anulaciones en el transporte:

En una era donde el comercio electrónico está en auge y las compras en línea se han vuelto la norma, las devoluciones y anulaciones son eventos comunes. Los clientes pueden encontrarse con tarifas de envío prohibitivas para devolver productos, lo que resulta en una experiencia negativa. Por otro lado, las empresas de transporte enfrentan el desafío de mantener bajos los costos operativos mientras brindan un excelente servicio al cliente.

¿Por qué elegir EasyPack4You para solucionar este problema?

EasyPack4You comprende las frustraciones y preocupaciones que conllevan las devoluciones y anulaciones en el transporte. Nuestra plataforma se ha creado específicamente para abordar estos problemas y proporciona una solución sencilla y económica para todos los involucrados.

¿Puedo cancelar un envío?

¡Claro! Siempre que el servicio aún no se haya efectuado, es posible anular un envío. Tan solo tienes que contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente indicando el número de pedido y el motivo de la cancelación. El importe se te devolverá de la misma forma de pago que has utilizado o en forma de saldo en tu cuenta prepago.

Me he equivocado al facilitar los datos del envío, ¿cómo puedo rectificarlos? 

Si el envío aún no ha sido recogido, no te preocupes, podemos modificar los datos. 

En caso de ser necesaria etiqueta, se realizara un nuevo pedido. Contacta con nosotros para anular el pedido anterior y activar el nuevo. Si tienes prisa, puedes generar el envío, realizar de nuevo el pago y contactar con nosotros para que te devolvamos el importe del pedido erróneo. 

De cualquier manera, contacta con nosotros para que te podamos informar de cómo proceder, ya que cada empresa de mensajería tiene un procedimiento u otro. En el caso de haberse efectuado la recogida, modificar los datos es más complicado y puede originar retrasos en la entrega y/o algún coste adicional.

EasyPack4You se presenta como la solución definitiva para poner fin a las frustraciones relacionadas con las devoluciones y anulaciones en el transporte. Nuestra plataforma ofrece tarifas competitivas, procesos sencillos y un servicio de atención al cliente excepcional para brindarte una experiencia sin complicaciones.

25 Jul, 2023 Por EasyPack4You
Solución de envío para profesionales y particulares

Descubra las inigualables ventajas de EasyPack4You, donde encontrará las tarifas negociadas más convenientes para el envío de cartas, paquetes o palets con los líderes en transporte urgente. Obtenga una oferta de transporte de paquetes en tan solo unos clics con reconocidas compañías como DHL, FedEx, TNT, Colissimo, Inpost, entre otras. Todo lo que necesita hacer es proporcionar sus datos de entrega en nuestro comparador de transportistas, y accederás a nuestras tarifas de envío.

Selecciona las opciones de entrega y servicios de envío que mejor se adaptan a tus necesidades: ¿Entrega en un punto de relevo o directamente a domicilio? ¿Prefieres plazos de entrega estándar o exprés? En EasyPack4You, encontrarás la oferta perfecta para tus envíos, tanto nacionales como internacionales. No esperes más y aprovecha nuestras soluciones para un transporte rápido y eficiente.

Envío de cartas, paquetes y palets

Con tan solo unos clics, podrá acceder a todas nuestras tarifas de envío. Es fácil y rápido: simplemente ingresa tus datos de entrega, incluyendo la dirección de salida y la dirección de destino, así como el peso y tamaño de tu paquete. Luego, tendrá la libertad de seleccionar todas las opciones de entrega que desee. Así de sencillo, tendrá a su disposición todas las alternativas para que pueda elegir la que mejor se adapte a sus necesidades. No esperes más, ¡comienza a disfrutar de nuestro servicio práctico ahora mismo!

Seguros

Cuando se trata de tramitar un paquete, surgen muchas interrogantes: ¿Cuál será el costo?, ¿llegará a tiempo?, ¿puedo rastrear su estado y saber cuándo será recibido por el destinatario? Pero sin duda, una de las preocupaciones más comunes para quienes realizan un pedido es qué sucederá si la mercancía se pierde o se daña.

Es relevante destacar que las compañías de mensajería han experimentado una evolución notable en los últimos años, adoptando cada vez más medidas tanto en sus almacenes como durante el transporte para evitar incidencias en los envíos. A pesar de ello, siempre existe algún riesgo de que el producto sufra daños o se extravíe.

Por este motivo, es esencial conocer las medidas que podemos tomar para estar cubiertos en caso de alguna incidencia. En la actualidad, algunas coberturas vienen incluidas en el precio, pero también existe la opción de contratar un seguro adicional. A la hora de decidir entre estas alternativas, es importante evaluar el valor de tu paquete y determinar si es conveniente enviarlo con o sin protección extra. La tranquilidad de estar cubierta ante posibles eventualidades justificará la elección que tomes.

Seguimiento de paquetes

Mantén un seguimiento en tiempo real de todos tus envíos. ¿Te gustaría mantener informado al destinatario sobre el progreso de su paquete? ¡Es sencillo! Simplemente ingrese la dirección de correo electrónico del destinatario y estará al tanto de toda la información relevante sobre el envío.

Servicio posventa

Contarás con un servicio de atención al cliente con contactos privilegiados para brindarte asistencia en el seguimiento de todos tus envíos, además de apoyarte en temas logísticos como trámites aduaneros, condiciones generales de venta de los transportistas, presupuestos personalizados y mucho más. Estamos aquí para facilitarte una experiencia completa y satisfactoria en cada paso del proceso de envío.

Cuenta de empresa

Además de tener acceso a todos nuestros presupuestos de envíos urgentes, podrá disfrutar de tarifas de envío aún más económicos al crear una cuenta de empresa, ¡totalmente gratis y sin compromiso! Aprovecha todas nuestras herramientas logísticas, como el envío de archivos, la recogida diaria, nuestro TMS (Sistema de Gestión de Transporte), el envío masivo y muchas otras ventajas. Estamos aquí para facilitar tus envíos y brindarte una experiencia completa y eficiente. ¡No esperes más y benefíciate de todas estas opciones!